FAQ-Häufig Gestellte Fragen
Herzlich willkommen auf unserer Website! Bei Motzener Distribution legen wir großen Wert auf Transparenz und Vertrauen. Unsere Richtlinien gewährleisten ein sicheres und faires Einkaufserlebnis für alle unsere Kunden.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte ?
Die Lieferzeit unserer Produkte beträgt streng zwischen 3 und 7 Werktagen.
Ist der Versand kostenlos ?
Der Versand ist bei allen Bestellungen kostenlos.
Wie kann ich feststellen, ob meine Zahlung sicher ist ?
Wenn Sie mit Ihrer Kreditkarte Online Einkaufen, werden alle Ihre Informationen auf einer SSL-sicheren Seite eingegeben. Ihre Daten werden dann SSL-verschlüsselt und direkt an das Netzwerk unseres Zahlungsanbieters gesendet, wo Ihre Karte und die Transaktion autorisiert und genehmigt werden. Ihre Kreditkarteninformationen werden nicht auf unseren Servern gespeichert.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es ?
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Visa, Mastercard, AMEX und andere) sowie Zahlungen per Banküberweisung.
Wie kann ich eine Rückerstattung beantragen ?
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter : [email protected]
Weitere Informationen zu Rücksendungen finden Sie in unserer RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE.
Kann ich eine Rückerstattung des Produkts beantragen ?
Sie können eine rückerstattungsanfrage an unseren support senden unter : [email protected]
